Política de privacidad

Política de privacidad

Belain S.A. de C.V. (en lo sucesivo "Nunun" o "Nosotros"), sociedad con domicilio en la calle Francisco Contreras 108 Col. Loma Verde, código postal 37295, León, Guanajuato, es el responsable del tratamiento de sus datos personales y de nuestras prioridades principales es su privacidad, por lo que nos comprometemos a proteger y mantener como confidenciales los datos personales que nos proporcione.

Este aviso de privacidad se pone a su disposición de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, y en éste se explica el tratamiento que se dará a los datos personales que nos proporcione solamente a través de nuestras actividades en línea y es válida para los visitantes del sitio con respecto a la información que ellos comparten y/o se recolecta en www.nununskin.com. Esta política no es aplicable para cualquier información recolectada fuera de nuestro sitio o a través de otros canales. Este Aviso está dirigido a: (1) nuestros clientes, cuando nos realizan compras o contratan nuestros servicios; (2) nuestros clientes, cuando utilizan nuestro sitio web www.nununskin.com, o se comunican con Nosotros por nuestras redes sociales; (3) personas interesadas en trabajar con Nosotros, que solicitan empleo o inician una relación formal de trabajo; (4) cualquier persona que por cualquier medio comparta con nosotros sus datos personales. 

Este Aviso de Privacidad describe el tipo de información personal que recabamos de Usted, la forma en que podemos usar dicha información, con quién la podemos compartirla y los medios disponibles para que Usted pueda conocer el uso de esta. También describe las medidas que tomamos para proteger la seguridad de su información, así como la forma en que nuestros clientes pueden contactarnos en relación con nuestras prácticas de privacidad.

Dentro del sitio www.nununskin.com podemos recolectar los siguientes datos:

(i) Datos de identificación. Estos datos se refieren a la información que permite diferenciarlo de otros individuos información o que nos permite mantenernos en contacto con usted. Estos datos pueden incluir: nombre, apellidos, domicilio, edad, sexo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento,  nacionalidad, Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.), número de  Seguridad Social, Clave Única de Registro de Población (C.U.R.P.),  identificación oficial, estado civil, imagen, firma, correo electrónico, número  de teléfono móvil o fijo personal o institucional, firma autógrafa, domicilio  fiscal, domicilio para oír y recibir notificaciones, domicilio habitacional,  domicilio para enviar o recibir productos o servicios, empleo, ocupación o  cargo, información de contribuyente, fotografía o video de su persona.

(ii) Datos financieros o patrimoniales. Esta puede consistir en información relativa a sus bienes o derechos, para efecto de conocer su situación patrimonial y por ende estar en posibilidad de tomar decisiones de negocios con respecto a su persona o estar en posibilidad de cumplir obligaciones, como hacer pagos o transferencias electrónicas de fondos y, en su caso, poder desarrollar una relación comercial o de trabajo.

En ese sentido, podemos obtener, si usted nos la proporciona o informa:  números de cuenta, créditos contratados, inmuebles o muebles de su propiedad  o titularidad, datos de su tarjeta de crédito para efecto de realizar cargos  aprobados por el cliente para efectuar pagos por adquisición de bienes o  servicios; Nunun conservará su número de tarjeta, fecha de vencimiento y  nombre del titular únicamente si usted lo ha consentido para que dicha  información sea utilizada en procesos de compra o adquisición de servicios  posteriores;

Asimismo, las personas que han obtenido o buscan obtener crédito de Nosotros, pueden llegar a proporcionar datos personales referidos anteriormente respecto de su cónyuge, concubino o cualquier otra persona relacionada con usted, para efecto de que Nunun pueda obtener referencias con respecto a los datos personales y localización del acreditado e incluso para efecto de obtener garantías de pago o refuerzos en las obligaciones asumidas por el cliente.

Información resultante de los estudios socioeconómicos que, en su caso, se lleven a cabo, así como información con relación a los ingresos y percepciones, información de cuenta bancaria, o del sistema financiero relacionada con el cliente.

(iii) Datos de identificación y contacto de terceros. Nombre, teléfono o celular, correo electrónico, tipo de relación comercial, relación con usted, personas a quienes se les puedan solicitar referencias (personales y comerciales).

(iv) Datos sensibles. Nunun no solicita ni recaba datos personales que son considerados como sensibles en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "LFPDPPP"). Sin embargo, si fuera el caso que Nunun llegará a solicitar de usted datos personales sensibles, tenga la seguridad que previamente le solicitará su consentimiento por escrito y expresamente.

Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos  como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales,  afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

(v) Imagen y sonido de voz. MEIBI puede recabar su imagen al ingresar a sus sucursales, ya que cuenta con sistemas de seguridad de videovigilancia que almacenan las grabaciones de audio y video de todo lo que ocurre al interior de sus sucursales con fines de prevención del delito y seguridad de MEIBI y sus clientes.

En la recolección y tratamiento de sus datos personales, cumplimos con todos los principios estipulados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su Reglamento: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Nunun puede llegar a obtener datos de usted ya sea personalmente o de manera indirecta (v.g. a través de correo electrónico, vía telefónica o a través de su interacción con el Sitio web o cualquier medio digital o informático).

Nunun puede obtener de manera automática cierta información cuando usted visita el Sitio web.  Esta información incluye la dirección IP asociada a su equipo de cómputo y el sistema operativo que utiliza, la página web desde la cual usted fue enlazado a nuestro Sitio web, su actividad dentro del Sitio web, la fecha y hora en la que visitó nuestra tienda en línea y sus compras.

Nunun también puede obtener información de usted de manera indirecta cuando ésta nos es  proporcionada por terceros a quienes hemos contratado para apoyarnos en procesos específicos.  Estos procesos incluyen la corrección de registros, investigación de crédito y el ofrecimiento de ofertas o productos especiales. Es posible que conjuntemos la información que recibimos de estos terceros con aquella que ya tenemos de usted.

Los Datos Personales que Nunun obtiene de usted, así como su uso, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, almacenamiento, o divulgación (en delante de manera  conjunta “Tratamiento”), será para cumplir con las siguientes finalidades necesarias y que derivan  de la relación de Nunun con usted:

• Venta y entrega de bienes y servicios
• Contacto con clientes, promociones
• Enviarle materiales promocionales u otras comunicaciones vía correo electrónico, SMS, teléfono, WhatsApp, y/o cualquier otra plataforma presente o futura disponible en el mercado.
• Procesar su pago y transacciones relacionadas por la compra de bienes o servicios
• Responder a sus dudas o preguntas
• Comunicarnos con Usted vía correo electrónico, SMS, teléfono, WhatsApp, y/o cualquier otra plataforma presente o futura disponible en el mercado, para informarle, o administrar su participación en eventos especiales, concursos, sorteos, programas, encuestas, u ofertas.
• Evaluar y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios (incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios; el manejo de nuestra comunicación; análisis de productos; creación de datos analíticos; y realizar la contabilidad, auditoria y otras funciones internas)
• Cumplimiento de las diversas disposiciones legales vigentes y aplicables a nuestro negocio y actividades
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.

En caso de que sus datos personales puedan ser utilizados para finalidades distintas, se le notificará previo a cualquier tratamiento.

Sus datos personales son confidenciales, por lo que no se difunden, distribuyen ni comercializan. No obstante, podemos transferir su información personal a terceros nacionales o extranjeros, incluyendo empresas, controladoras, subsidiarias y afiliadas a nosotros; proveedores de servicios; por requerimiento de una autoridad; en caso de una fusión, escisión adquisición o restructura corporativa del responsable y para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular de los datos personales y Nunun.

Adicionalmente, podremos revelar información sobre Usted cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia, a autoridades o funcionarios del gobierno para la aplicación de la ley, cuando consideremos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, o para realizar una investigación cuando existe sospecha o conocimiento de la realización de actividades fraudulentas o ilegales. Se podrán compartir sus datos a las autoridades competentes para cumplimentar requerimientos legales o solicitudes de autoridades; para salvaguardar el interés público o para la procuración o administración de justicia; o bien, para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso  judicial, así como en los casos específicamente permitidos por la Ley.

En ese sentido, Nunun puede usar o divulgar sus datos personales cuando consideremos, de buena fe, que la legislación aplicable nos permite usar o divulgar sus datos sin obtener  su consentimiento expreso en términos de los artículos 4, 8, 10 y 37 de la Ley Federal de  Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Usted puede comunicarnos, en todo momento, que no desea que se le envíen campañas publicitarias por medio de correo electrónico haciendo un clic en el vínculo denominado “cancelar suscripción” dentro de los mismos correos que recibe de nosotros.

Usted puede cancelar cualquier consentimiento que nos otorgó con anterioridad u objetar en todo momento, conforme a las bases legales, el tratamiento de sus datos personales. Nosotros atenderemos sus solicitudes y se tramitaran de conformidad con la ley aplicable. En algunas circunstancias, no otorgar su consentimiento o cancelar su consentimiento respecto a nuestro uso o divulgación de su información personal significará que Usted no podrá aprovechar de algunos de nuestros productos o servicios.

En toda solicitud de revocación deberá proporcionarse la información establecida en el artículo 29 de Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y aplicaremos los mismos términos establecidos para cualquier otra solicitud. En caso de que una solicitud de acceso a la información sea procedente, se dará por cumplida la obligación de nosotros cuando se pongan a disposición del titular los datos personales mediante documentos electrónicos al correo electrónico proporcionado por el titular para estos efectos.

Si nosotros recibimos su información, se entenderá que usted conoce y acepta esta Política de Privacidad.

Conforme a la legislación aplicable, Usted tiene la facultad de solicitar el acceso y recibir detalles sobre la información personal que tenemos sobre Usted, podrá actualizar y rectificar cualquier inexactitud en sus datos personales, y podrá tener la información bloqueada o eliminada, de ser apropiado. La facultad de acceder a su información personal podrá encontrarse limitada en algunas circunstancias debido a requisitos legales aplicables.

Usted acepta y otorga su consentimiento para recibir en forma electrónica cualquier contrato, aviso, notificación, revelación y cualquier otra comunicación (en conjunto "Notificaciones") que provengan de nosotros y a los que se refieran estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación recepción a través de correo electrónico o a través de anuncios dados a conocer a través del Sitio. De igual forma, Usted acuerda en que todas las Notificaciones que entreguemos a Usted electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que sea necesario, como si dichas comunicaciones se hicieran por escrito. Para revocar su consentimiento a recibir Notificaciones electrónicamente, Usted deberá notificarnos su revocación mediante el envío de un correo electrónico a ecommerce@nununskin.com, debiendo descontinuar inmediatamente el uso del Sitio. En dicho caso, todos los derechos otorgados a Usted conforme a estos Términos y Condiciones se darán automáticamente por terminados. Desafortunadamente, no podemos extender los beneficios de este Sitio a ningún usuario que no haya consentido a la recepción de Notificaciones a través de medios electrónicos.

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas que están diseñadas con el fin de proteger la información personal que Usted proporcione contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso, divulgación o uso, ya sea accidental, ilícito o sin autorización.

Cookies

En nuestro Sitio web podemos llegar a utilizar "Cookies". Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el disco duro de su equipo de cómputo o del dispositivo de comunicación electrónica que usted utiliza cuando navega en nuestro Sitio. En su caso, estos archivos de datos permiten intercambiar información de estado entre nuestro Sitio web y el navegador que usted utiliza.

Las cookies nos permiten monitorear el comportamiento de un visitante en línea de nuestra página web. Utilizamos la información que es obtenida a través de cookies para ayudarnos a optimizar su experiencia en nuestra página. A través del uso de cookies podemos, por ejemplo, personalizar en su favor nuestra página de inicio de manera que nuestras pantallas se desplieguen de mejor manera de acuerdo con su tipo de navegador.

Como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores registran su dirección IP, la dirección URL desde la que accedió a nuestro Sitio web, el tipo de navegador, y de sus actividades en nuestra página. Utilizamos esta información para la administración del sistema y solución de problemas técnicos.

Otros datos personales que podemos llegar a obtener de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: Idioma preferido por el usuario; región en la que se encuentra el usuario; tipo de navegador del usuario; tipo de sistema operativo del usuario; entre otros de los ya indicados en el presente aviso de privacidad. 

Por último, le informamos que el Sitio web podría utilizar web beacons. Los web beacons también nos permitirían monitorear su comportamiento en medios electrónicos Utilizamos web beacons para  determinar cuándo y cuántas veces una página ha sido vista. Utilizamos esta información para fines internos de mercadotecnia.

 

Vínculos de Terceros

No nos hacemos responsables por el contenido de cualquier página fuera del sitio de Internet o cualquier otro sitio vinculado a o accesible desde el Sitio. Los vínculos que aparecen en el Sitio son únicamente por conveniencia y no están respaldados por nosotros, nuestras afiliadas o nuestros socios comerciales, en relación con el contenido, producto, servicio o proveedor. La vinculación y acceso a páginas de Internet fuera del Sitio es bajo su propio riesgo. Nosotros no somos, bajo ninguna forma, responsables de examinar o evaluar, y por tanto no garantizamos, las ofertas y contenidos de páginas de Internet de terceros (off-website) vinculadas desde o hacia el Sitio, ni asumimos responsabilidad alguna por las acciones, contenido, productos o servicios incluidos en dichas páginas y sitios de Internet, incluyendo, sin limitación, sus políticas de privacidad, términos y condiciones. Usted es responsable de revisar cuidadosamente los términos y condiciones, así como las políticas de privacidad de todas las páginas de Internet, distintas a este Sitio, a las que Usted acceda.

Cambios en esta política

Nunun se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios al presente Aviso de Privacidad serán publicados y puestos a su disposición a través del sitio de Internet: www.nununskin.com o al correo electrónico que nos haya proporcionado.

Si usted tiene alguna pregunta o desea contactarnos por alguna razón, incluyendo para formular una queja, comuníquese con nosotros al +52 479 153 7580.